Información sobre el envío

Pago a través de Apple Pay

Cuando nos compra algo a través de Safari en su iPhone, iPad o Mac, puede usar Apple Pay sin crear una cuenta, ingresar los detalles de su tarjeta de crédito o débito o completar un formulario complicado. Y ahora, con Touch ID en MacBook Air y MacBook Pro, puedes pagar con solo un toque, más rápido, más fácil y más seguro que nunca.

Pago a través de Google Pay

Toque el icono de Google Pay al pagar y podrá pagar rápida y fácilmente con las tarjetas que haya guardado en Google Pay.

Pago a través de PayPal

Si tiene una cuenta de PayPal, puede pagar el importe de su pedido de manera fácil, rápida y segura utilizando este método de pago. Tan pronto como hayamos recibido el pago, su envío estará en camino. Por lo general, solo tardamos unos minutos en recibir un pago de PayPal, es decir, su pedido se envía por Deutsche Post/DHL el mismo día.

Pago con tarjeta de crédito

Si tienes una tarjeta VISA, American Express o MASTER, puedes pagar el importe de la factura de forma fácil, rápida y segura mediante este método de pago. Tan pronto como hayamos recibido el pago, su envío estará en camino. Por lo general, solo tardamos unos minutos en recibir un pago con tarjeta de crédito, es decir, su pedido se envía a Deutsche Post/DHL el mismo día.

Pago por adelantado

Recibirá nuestros datos bancarios por correo electrónico inmediatamente después de enviar el pedido. Su envío se enviará después de recibir el pago..

Pago contra reembolso

Nuestro proveedor de servicios de envío simplemente cobra el importe total del pedido (más 2 euros/DHL por gastos de envío) en el momento de la entrega.
Solo puede utilizar el pago contra reembolso dentro de Alemania.

Pago por transferencia inmediata

¿Quién hará la entrega de los pedidos de MASCOSANA?

Su pedido le será entregado por correo alemán o español/DHL en un sobre de burbujas y será enviado como una carta normal. Para pedidos más grandes, el envío se entregará como un paquete pequeño. Entonces la entrega por DHL puede tardar 2 días (en Alemania) o 5-7 días (en España).

¿Cuánto tiempo tarda el envío de MASCOSANA?

Como regla general, su producto debe ser entregado después de aproximadamente 1-2 días hábiles (en Alemania) o 5-7 días hábiles (en España). En días festivos o fines de semana puede tardar de dos a tres días más. 

Envío a Puntos de recogida:

Dado que los productos a menudo nos son devueltos con la nota "aceptación rechazada" y "no conforme con los términos y condiciones generales" tenemos la opción de enviar los pedidos a un punto para asegurar que llegue correctamente. Entonces los productos definitivamente llegarán allí. Sin embargo, los gastos de envío serán de 6,90 Euros y el pago contra reembolso no está disponible. Rogamos su comprensión, ya que no queremos repercutir los intentos de entrega fallidos en el precio del producto.

Gastos de envío

Nacionales Alemania y España: 3,60 Euros
Contra reembolso Nacional (Alemania): 3,60 Euros más 2,00 Euros de gastos de entrega/DHL
Punto de recogida: Envío certificado y asegurado: 6,90 Euros (Alemania)
Extranjero: 7,50 Euros