Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via onze online shop.

2. Contractpartner, klantenservice

Het koopcontract wordt afgesloten met Bodyvita S.L.. Meer informatie over ons vindt u in het impressum.

3. Contractafsluiting

Door de producten in de online shop te plaatsen, doen wij een bindend aanbod om een ​​overeenkomst voor deze artikelen te sluiten. Het contract komt tot stand wanneer u het aanbod voor de goederen in het winkelwagentje accepteert door op de bestelknop te klikken. Direct na het versturen van de bestelling ontvang je nogmaals een bevestiging per e-mail. Voorwaarde voor een effectieve contractsluiting is altijd dat het bestelproces is voltooid wanneer de bestelling wordt verzonden.

Verzendkosten

Duitsland: 3,60 euro
Onder rembours Duitsland: 3,60 euro plus 2,00 euro bezorgkosten/DHL
Buitenland 7,50 euro

5. Betaling

Betaling kan vooraf/bankoverschrijving, creditcard, Apple Pay, rembours en PayPal.

Vooruitbetaling

Als u vooraf de betaalmethode kiest, geven we u onze bankgegevens in de orderbevestiging en leveren we de goederen na ontvangst van de betaling.

PayPal

U betaalt het factuurbedrag via de online provider PayPal. U dient zich daar te registreren of eerst te registreren, uzelf te authenticeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht aan ons te bevestigen (uitzondering: gasttoegang). Verdere informatie ontvang je tijdens het bestelproces.

6. Ophalen

We bezorgen alleen per post. Het is helaas niet mogelijk om de goederen zelf op te halen.

7. Schade tijdens transport

Als goederen worden geleverd met duidelijke transportschade, meld dergelijke gebreken dan zo snel mogelijk aan de bezorger en neem onmiddellijk contact met ons op. Het achterwege laten van een klacht of contact heeft geen gevolgen voor uw rechtsvorderingen en de handhaving daarvan, in het bijzonder uw garantierechten. Ze helpen ons echter om onze eigen claims tegen de vervoerder of onze transportverzekering te kunnen doen gelden.

8. Opslaan van contracttekst

Wij slaan de tekst van het contract op en sturen u de bestelgegevens per e-mail. Ook kunt u de Algemene Voorwaarden hier op deze pagina te allen tijde inzien en downloaden. Uw eerdere bestellingen zijn beschikbaar nadat de klant is ingelogd.

9. Jurisdictie

De bevoegde rechtbank voor eventuele contractuele geschillen of schadeclaims is dezelfde als het hoofdkantoor in Spanje.

10. Klachtenprocedure

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS). U kunt het platform vinden op https://webgate.ec.europa.eu/odr/