Conditions

1. Portée

Les termes et conditions suivants s'appliquent à toutes les commandes via notre boutique en ligne.

2. Partenaire contractuel, service client

Le contrat d'achat est conclu avec Bodyvita S.L.. Vous trouverez de plus amples informations sur nous dans les mentions légales.

3. Conclusion du contrat

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail. La condition pour une conclusion effective du contrat est toujours que le processus de commande soit terminé lorsque la commande est envoyée.

Frais d'expédition

Allemagne : 3,60 euros
Paiement à la livraison Allemagne : 3,60 euros plus 2,00 euros de frais de livraison/DHL
A l'étranger 7,50 euros

5. Paiement

Le paiement peut être effectué à l'avance/virement bancaire, carte de crédit, Apple Pay, paiement à la livraison et PayPal.

Paiement à l'avance

Si vous choisissez le mode de paiement à l'avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans la confirmation de commande et livrerons la marchandise après réception du paiement.

Paypal

Vous payez le montant de la facture via le fournisseur en ligne PayPal. Vous devez y être inscrit ou vous inscrire d'abord, vous authentifier avec vos données d'accès et nous confirmer l'ordre de paiement (exception : accès invité). Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.

6. Ramasser

Nous livrons uniquement par courrier. Malheureusement, il n'est pas possible de récupérer les marchandises vous-même.

7. Dommages en transit

Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces défauts au livreur dès que possible et contactez-nous immédiatement. L'omission d'une plainte ou d'un contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou notre assurance transport.

8. Stockage du texte du contrat

Nous sauvegardons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande par e-mail. Vous pouvez également consulter et télécharger les conditions générales ici sur cette page à tout moment. Vos commandes passées sont disponibles après la connexion client.

9. Juridiction

Le lieu de juridiction pour tout litige contractuel ou demande de dommages-intérêts est le même que le siège social de la société en Espagne.

10. Procédure de réclamation

La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne (OS). Vous pouvez trouver la plateforme sur https://webgate.ec.europa.eu/odr/